Activité Piscine : Everblue, la solidarité d'une organisation

Thierry D’Auzers – EVERBLUE Piscines France
Interview réalisée le 7 avril 2020

« Dès le début du confinement, nous avons renforcé encore notre communication vers nos concessionnaires afin de leur apporter chaque Jour, sous la forme de mails, des solutions pratiques aux problèmes générés par cette situation exceptionnelle. Pour cela, nous avons fait le choix de décrypter pour eux, parmi toutes les informations souvent incompréhensibles émanant de diverses organisations, celles qui leur seront utiles. Nous leur livrons des « modes d’emploi » à la fois synthétiques et pratiques pour continuer leurs activités :

• la gestion de leur trésorerie ;
• l’obtention des prêts ;
• la mise en place des consignes de sécurité strictes à respecter pour continuer les chantiers et réaliser les mises en route ;
• les bonnes pratiques à mettre en place ;
• l’évolution de la législation.

Très pragmatiques, nous avons fait parvenir à nos concessionnaires des gants et des solutions de gel hydroalcoolique et nous avons commandé des masques afin qu’ils puissent en doter leurs équipes.

L’ensemble de ces mesures est très bien accueilli et est renforcé encore par la solidarité qui existe entre les membres du réseau. Cela se traduit par des échanges permanents, qui permettent à tous de progresser. Quant à la logistique, notre entrepôt tient à la disposition de nos concessionnaires un stock permanent et important de produits qui leur permet de faire face à la demande actuelle.

Je pense en particulier aux produits de traitement, mais également aux demandes importantes que ne manquera pas de générer la reprise de l’activité à la fin du confinement.

Une autre de nos priorités a été de mettre à la disposition des clients de nos magasins nos gammes de produits et en particulier les produits de traitement nécessaires afin qu’ils puissent entretenir l’eau de leurs piscines alors que les températures remontent. C’est ainsi que nous leur proposons les services suivants :

• Ever Drive, avec la mise à disposition de leur commande sur rendez-vous sur le parking de leur magasin ;
• Ever Express, la livraison sur rendez-vous, à leur domicile, de leur commande.
• Le site www.meilleur-robot-piscine.com by Everblue, qui permet à nos clients de choisir et de commander en ligne un robot parmi la gamme Everblue. Le robot sera alors livré, sur rendez-vous, au domicile du client par un technicien qui assurera

également la mise en service et l’analyse de l’eau de la piscine, dans le strict respect des règles de sécurité.